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Q.注文した商品が届きません
当店では、ご注文商品によりお届けにかかる日数が異なります。
●発送前
【商品入荷待ちの商品が含まれる場合】
およそ1週間前後(土・日・祝・連休を除く)発送までにお時間がかかります。
商品の入荷状況により、発送日がさらに遅れる場合がございます。
【その他】
お客様への確認事項、ご注文情報入力不備等により発送の手配が保留となっている可能性があります。
※どちらの場合も、その旨メールでご案内をお送りしておりますので、まずはメールをご確認の上、ご返信ください。
・会員の方は、マイページの「購入履歴」よりご注文状況の確認ができます。
>購入履歴
●発送後
発送完了後のお荷物に関しては、直接佐川急便へお荷物状況確認をお願いいたします。
発送完了メールに記載のお荷物番号より佐川急便へお問い合わせください。
“佐川急便 お荷物問い合わせ”
>商品のお届けの目安
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【その他】
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