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¥1,900 (税込) 以上で送料無料! ♥会員特典♥お買い物&クチコミ投稿でポイントが貯まる! お得なキャンペーン企画満載! 6085アイテム ChomottoBEAUTEとは
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返品・交換について

商品不良・誤配送による返品・交換について

商品がお手元に届き次第、必ず商品をご確認くださいますようお願いいたします。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、または、ご注文と異なる場合は、お届け日から10日以内に弊社までご連絡いただいた場合に限り、返品、交換を承りますのでお問い合わせフォームまでご連絡ください。
ご連絡いただいた際に、返品・交換のお手続きの詳細についてご案内いたします。

【注意事項】
下記の場合は、破損・ 汚損また異なる商品であっても返品および交換を承ることができません。
・商品のお届けから10日以内にご連絡いただけなかった場合
・開封された商品
・1度でもご使用になられた商品
・お客様の責任の下でキズや汚れが生じたと思われる商品

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お客様のご都合による返品・交換について

ご注文間違いやお届けした商品がお気に召さなかった場合等、お客様のご都合による返品につきましては、下記の条件を全て満たした場合に限り承ります。
また、お客様都合による商品の交換は承っておりません。
返品条件を全て満たしている場合は、上記返品手順に従って商品をご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文いただきますようお願いいたします。

【返品条件】
1.未使用・未開封であること。
2.お届け日から10日以内であること。
3.下記(a)(b)に記載する費用を全てお客様にてご負担いただけること。
(a)弊社へ商品を返送する際の送料
(b)ご返金の際に発生する現金書留手数料510円
4.「数量限定・期間限定・廃番商品」ではない商品。


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【返金方法について】
ご返品を承った場合、下記の方法でご返金いたします。

クレジットカード決済の場合
<ご注文商品全てをご返品の場合>
クレジットカード決済をお取り消しいたします。
※ご契約のクレジットカード会社の締め日によっては、一度お引き落としがかかることがございます。
その場合には、クレジットカード会社にて次回ご請求分と相殺、または返金の対応がとられます。

<ご注文商品の一部ご返品の場合>
クレジットカード決済のお取り消しはできません。
返金方法は下記「クレジットカード決済以外の場合」と同様になります。

クレジットカード決済以外の場合
現金書留にてご返金させていただいます。
また会員様の場合、ポイントでのご返金もお選びいただけます。
・商品代金から現金書留手数料510円を引いた金額でご返金致します。
・ポイント返金の場合は、手数料は発生せず、商品代金分を全てポイントで返金致します。
(例:商品金額(税込)1,080円→1,080ポイント還元)

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返品・交換について
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