Windows XP での文字の設定方法 インターネットを見るためのWEBブラウザ（Internet Explorer, 等）の各種設定は基本的にこの一番上にあるメニューバーから行います。他のOSやマックをご利用の方も同じように一番上の段にある「表示」という所から設定をしていただく事が可能です。

2.注文ができない、エラーになってしまう
Chomotto.comのショッピングカート内はセキュリティーが保たれている為、Cookies（クッキー）をオン／有効にしていただく必要がございます。さらに細かいエラーも含めご注文ができない、もしくは途中でエラーになってしまう場合の対処方法をご紹介いたします。

・注文確認から先に進めない方、Cookiesがオフになっていませんか？
　　→ Cookies（クッキー）をオンにする設定方法（Internet Explorerでの設定）
　　　Win：ツール＞インターネットオプション　→　ウィンドウがOpen
　　　　　　プライバシータブ＞セキュリティーレベルを「中」に設定
　　　　　　それでもダメな場合は、セキュリティーを１番下に設定して下さい。
　　　Mac：Explorer＞環境設定　→　環境設定ウィンドウがOpen
　　　　　　左メニュー＞受信ファイル＞Cookies
　　　　　　右メニュー＞Cookieを受信した時：「受け入れる」に設定
　　※ 設定はブラウザが開いた状態で行って下さい。
　　※ 設定後は「設定」→「OK」を押して保存して下さい。

Mac OS10.3 でのCookiesの設定方法 上部メニューバーより環境設定のウィンドウを出し、クッキーの設定を「受け入れる」に設定します。 ※JAVAの設定（有効/無効）も同じく環境設定から行う事ができます。 Windowsやその他OSでの設定 最上部メニューバー＞ツールの中にある、インターネットオプションにてクッキーの設定をします。プライバシータブの中にセキュリティーレベルの設定がありますが、それを「中」にして下さい。※もしもそれでも注文ができない場合はセキュリティーレベルを最低に設定して下さい。 なおクッキー（セキュリティーレベル）はご注文時のみ変えて頂ければ大丈夫です。ご心配な方はご注文後に設定を戻して下さい。

・イオンレジで決済が完了できない方、入力情報に誤りがありませんか？
　　→ メールアドレス、電話番号は半角で入力して下さい。
　　→ メールアドレスは40文字以内のものをご利用下さい。
　　→ 注文途中でブラウザの「戻る」ボタンを使うと、注文内容が消える場合があります。

・その他の症状で、注文ができない方
　　→ ウイルスバスターやノートンのウイルスソフトを導入していませんか？
　　※ウイルスソフトのせいで注文ができなくなっている可能性があります。
　　※無効にする（アンインストール）方法は各ソフトのサポートにお問合せ下さい。

　　→ 上記のどれにも当てはまらず、注文もできない場合は、、、
　　　お問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせ下さい。→ 問い合わせる


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3.メールが文字化けを起こしている
Chomotto.comのメールマガジンやご注文時にお送りしている注文確認のメールなどが文字化けをする場合は以下の設定を確認して下さい。決してウイルスメールではありませんので、ご安心下さいませ。

【※注意】この項目はメールソフトでの設定です。

・日本語表示設定が正しい物になっていますか？
　　→ 日本語表示に関する設定方法（Outlook Expressでの設定）
　　　Win：最上段メニューバー＞表示(V)＞エンコード(D)＞日本語(自動選択)
　　　Mac：最上段メニューバー＞書式＞文字セット＞日本語(自動判別)
　　※ 文字化けをしたメールを選択した状態で設定を行って下さい。
　　※ 「自動」ではなく「日本語(自動選択)」が正しい設定です。

　　→ 設定を変更しても文字化けが直らない場合は、、、
　　　お問い合わせフォームかお電話にてお問い合わせ下さい。→ 問い合わせる


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